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À quoi ça sert ?
La section Informations est l'endroit où vous renseignez les détails essentiels de votre livret. C'est la base de votre guest app : elle sert à identifier votre établissement, afficher vos coordonnées et partager les infos clés comme l'accès Wi-Fi ou les horaires d'ouverture.
La section est composée de 5 sous-sections, toutes accessibles depuis le même menu.
1. Informations générales
Les essentiels de votre livret :
Nom du livret : le nom affiché à vos clients
Nom dans l'URL : la partie personnalisée de l'URL de votre livret, ajoutée après
app.sunver.app/guest/Type : sélectionnez le type d'établissement (location saisonnière, camping, hôtel, ou autre)
Titre de bienvenue : le titre affiché sur la page d'accueil de votre livret
Email et numéro de téléphone
🌐 Vous souhaitez utiliser votre propre domaine ? Vous pouvez remplacer app.sunver.app/guest/ par votre nom de domaine personnalisé (par exemple : monhotel.com/livret-accueil). Contactez notre équipe pour la mise en place.
2. Adresse
Pour les lieux physiques (logement, hôtel, réception, etc.), renseignez votre adresse complète. Un lien Google Maps est automatiquement généré pour que vos clients puissent vous trouver facilement.
3. Horaires
Affichez les horaires d'ouverture de votre réception ou de votre établissement. Idéal pour indiquer à vos clients quand ils peuvent vous joindre en personne.
4. Réseau Wi-Fi
Partagez votre accès Wi-Fi en quelques clics :
Nom du réseau
Username (optionnel, uniquement si votre réseau en demande un)
Mot de passe
🏨 Plusieurs réseaux Wi-Fi ? Si votre établissement dispose de plusieurs réseaux Wi-Fi (par exemple : un par chambre ou par logement dans un immeuble), vous pouvez configurer différents mots de passe par emplacement.
5. Internet et réseaux sociaux
Ajoutez votre site internet et vos liens vers vos réseaux sociaux. Ils apparaîtront sous forme d'icônes en bas de page de votre livret, pour que vos clients puissent facilement vous retrouver en ligne.
Astuces & bon à savoir
Une section Informations générales claire et bien remplie permet à votre assistant IA de fournir des réponses plus précises à vos clients.
Le nom dans l'URL doit être court, simple et reconnaissable : c'est ce que vos clients verront lorsqu'ils partagent ou enregistrent le lien de votre livret.
Gardez vos infos Wi-Fi à jour. C'est l'une des questions les plus posées par les clients, et des infos Wi-Fi bien configurées réduisent considérablement les sollicitations.