À quoi ça sert ?
Cliquez sur le bouton Mon compte en haut à droite de votre tableau de bord pour accéder à un menu avec 4 options pour gérer votre compte et votre abonnement.
1. Modifier mon compte
Personnalisez votre compte personnel en tant que gérant d'un tableau de bord Sunver.
Vous pouvez modifier :
Prénom et nom
Adresse email (utilisée pour la connexion)
Numéro de téléphone
Double authentification (2FA)
Activez la double authentification pour ajouter une couche de sécurité supplémentaire à votre compte.
🔒 Qu'est-ce que la 2FA ? La double authentification demande un code de vérification (envoyé sur votre téléphone ou votre email) en plus de votre mot de passe à chaque connexion. C'est le moyen le plus fiable de protéger votre compte contre les accès non autorisés. Nous recommandons fortement de l'activer pour sécuriser votre compte.
Notifications push
Activez les notifications push pour recevoir des alertes directement sur votre appareil (téléphone, tablette, iPad, etc.), comme avec une application native.
Vous serez instantanément notifié des :
Nouvelles commandes
Nouveaux messages
Et autres événements importants
Les notifications push viennent en complément des notifications email et vous permettent de réagir plus vite.
2. Rejoindre le programme de parrainage
Recommandez Sunver et gagnez de l'argent pour chaque nouveau client que vous apportez.
C'est très simple :
Suivez les étapes dans le menu parrainage
Partagez votre code de parrainage à toute personne intéressée : hôtels, locations saisonnières, campings, conciergeries, et plus encore
Gagnez des récompenses à chaque fois qu'une personne s'inscrit avec votre code
3. Portail client Stripe
Gérez votre abonnement directement depuis le portail client Stripe :
Consultez et téléchargez vos factures
Modifiez vos informations de facturation
Ajustez le nombre de livrets ou de chambres dans votre abonnement
Mettez en pause ou résiliez votre abonnement
Tout est géré au même endroit, en quelques clics.
Et si le lien ne fonctionne pas ?
Dans de rares cas, Stripe peut avoir besoin d'un peu de temps pour synchroniser vos données, notamment juste après :
la souscription à un nouvel abonnement
un changement de formule
Si cela arrive, vous pouvez accéder directement à votre portail client Stripe via ce lien : https://billing.stripe.com/p/login/5kA17Y7OG49s7rq3cc
Il vous sera demandé de saisir l'adresse email utilisée lors de votre abonnement Sunver. Une fois l'adresse confirmée, vous serez redirigé vers votre espace client personnel.
4. Se déconnecter
Déconnectez-vous de votre tableau de bord Sunver sur le navigateur actuel.
Astuces & bon à savoir
Nous recommandons fortement d'activer la 2FA pour protéger votre compte, en particulier si vous gérez plusieurs livrets ou plusieurs membres d'équipe.
Les notifications push sont un vrai changement si vous gérez les messages et commandes depuis votre téléphone. Vous ne manquerez plus aucune demande client.
Utilisez le portail client Stripe à tout moment : vous n'avez pas besoin de contacter notre équipe pour modifier votre facturation ou changer votre abonnement.